Meine persönliche Herausforderung ist es, die Position des Spa Managers neu zu definieren und sie in den Feel-Good-Manager umzuwandeln. Was bedeutet das in der Praxis, für die Qualifikation und Kommunikation?

Wie sieht die thematische Umsetzung von sieben Wohlfühl-Welten aus, in der die Liebe zum Detail sowie das Erleben mit allen Sinnen eine große Rolle spielen? Und worauf kommt es bei exotischen Konzepten hinsichtlich der Authentizität an? Ein Einblick in die Sieben Welten Therme & Spa Resort als Best-Practice Beispiel.